Ce qu'un assistant IA fait pour votre entreprise
Répond immédiatement
Prix, horaires, services, adresses, disponibilités : réponse en quelques secondes, en anglais, en français ou en arabe.
Qualifie les prospects
Pose les bonnes questions (budget, délai, quartier, service) pour que vous ne passiez du temps que sur les demandes sérieuses.
Prend les rendez-vous
Se connecte à votre agenda ou à votre outil de réservation et confirme le créneau avec le client.
Vous passe la main
Quand une personne doit intervenir, il transmet la conversation avec un résumé, pour que le client n'ait jamais à se répéter.
Où il fonctionne
- Sur votre site, sous forme de fenêtre de discussion, comme l'assistant de notre page d'accueil.
- Sur WhatsApp Business, le canal préféré de la plupart des clients aux Émirats, via la plateforme officielle WhatsApp Business.
- Sur les messageries Instagram et Facebook, pour les entreprises qui reçoivent des prospects via leurs publicités Meta.
Formé sur votre entreprise, pas sur des suppositions
Nous construisons l'assistant à partir de vos vraies informations : services, prix, conditions, questions fréquentes et ton de communication. Il a pour consigne de répondre « je vérifie avec l'équipe » plutôt que d'inventer une réponse. Vous relisez la base de connaissances et testez des conversations avant la mise en service.
Les données de vos clients en sécurité
Nous utilisons des fournisseurs d'IA reconnus, ne connectons que les données que vous validez, et vous expliquons où les informations sont stockées. Les conversations peuvent être enregistrées dans votre CRM pour que rien ne se perde. Votre configuration suit les principes de la loi émiratie sur la protection des données personnelles : finalité claire, données minimales et contrôle des accès.
Pour qui c'est adapté
- Cliniques, salons et spas qui gèrent des réservations
- Agences immobilières qui répondent aux questions sur les annonces et l'off-plan
- Restaurants qui gèrent réservations, menus et demandes de traiteur
- Centres de formation et coachs qui répondent aux questions sur leurs cours
- Boutiques en ligne qui traitent les questions de commande et de livraison
Tarifs
Les assistants IA sont inclus dans notre formule Growth Partner à 2 750 AED par mois, avec suivi et améliorations mensuelles. Les mises en place ponctuelles sont chiffrées après un appel gratuit, selon les canaux et les intégrations. Les frais d'utilisation WhatsApp et IA des fournisseurs sont refacturés à prix coûtant.
Questions fréquentes
Le chatbot risque-t-il de donner de mauvaises réponses ?
Nous le limitons à vos informations validées et lui demandons de passer la main en cas de doute. Nous le testons avec de vraies questions avant la mise en service et relisons les conversations chaque mois.
Peut-il parler arabe ?
Oui. Les modèles d'IA actuels gèrent l'arabe, l'anglais et le français. Nous testons chaque langue que vous souhaitez utiliser.
Ai-je besoin de l'API WhatsApp Business ?
Pour un assistant WhatsApp automatisé, oui. Nous vous aidons à configurer la plateforme officielle WhatsApp Business via un fournisseur agréé.
Peut-il prendre des rendez-vous directement ?
Oui, si votre outil de réservation ou votre agenda le permet. Sinon, il recueille les informations et vous envoie une demande prête à confirmer.